双卡手机不能同时通话 用户告联通欺诈被驳回

徐先生在看到广告“双待机，两个网络同时在线，两个号码同时工作”后，买了一部联通公司推出的“双卡双待机”。可是，他发现在一个号码正在通话时，另一个号码却打不进来，遂状告联通公司欺诈。

2006年7月8日,徐某在广州市越秀区东兴营业厅购买了双模智能“酷派CECT728手机” ，价格是人民币7180元。

徐某称，在营业厅销售双模智能“酷派CECT728手机”时,广告宣传单上称“双待机，一个手机顶两个，酷派288，独创双待机技术，两个网络同时在线，两个号码同时工作”，这个广告误导了消费者，使他认为手机中的两个卡号可以同时通话。但实际上，当同时呼叫他的联通与移动网络的两个号码，结果显示可以同时接通，但不能同时接听。不能接听的号码有提示音称机主不方便接听。

徐某认为，他受到严重欺诈而购买上述手机，联通公司应当依法承担相应的行政、民事责任，于是他将联通公司告上法庭。

联通公司则认为，中国联通共推出过两代“世界风”手机，第一代技术不完善，一部机可以同时插两个卡，但两个卡并不是同时在线。第二代“世界风”是真正的双模，是双待机，两个卡插在手机里是同时开通的。两个号码同时工作是指手机所插的两个卡是同时在线，而原告所称“一个号码在工作时，另一个号码也是可以工作”的说法是咬文嚼字。

“双卡双待机”到底应该如何理解呢？法院审理认为，从广告宣传单上明显表示“双待机”功能，从当庭的呼叫演示看出，徐某手机的联通号码与移动的号码是同时处于开机状态，无论用哪个号码拨打或接听电话，另一个号码仍然在开机状态，不需要人工切换，具备同时在线功能。另外从“双待机”的字意上理解，也有“双等待”的意思。

因此，联通公司的广告是真实可信的。徐某主张联通公司在销售双模智能“酷派CECT728手机”时存在误导消费者、欺诈消费者的行为证据不足，驳回起诉。